Notre Engagement de Livraison
Chez Érika Lingerie, nous comprenons que chaque commande représente bien plus qu’un simple achat – c’est une promesse de confiance, d’intimité et d’élégance. C’est pourquoi nous avons conçu un service de livraison qui reflète les mêmes valeurs de discrétion, de qualité et d’attention aux détails que nos collections de lingerie fine.
Nous expédions dans le monde entier (à l’exception de certaines régions d’Asie et des zones géographiques particulièrement éloignées), apportant ainsi l’artisanat français et le savoir-faire en matière de lingerie directement à votre porte, où que vous soyez.
Options de Livraison
Livraison Standard
Transporteurs: DHL ou FedEx
Délai: 10-15 jours ouvrables après expédition
Frais: 12.95 €
Suivi: Numéro de suivi fourni
Idéal pour celles qui souhaitent recevoir leur commande rapidement et avec fiabilité. Nos transporteurs partenaires garantissent un traitement soigné de vos précieuses pièces de lingerie.
Livraison Gratuite
Transporteur: EMS
Délai: 15-25 jours ouvrables après expédition
Frais: Gratuit pour les commandes de 50 € et plus
Suivi: Numéro de suivi fourni
Une option économique pour les commandes plus importantes, tout en maintenant nos standards élevés de service. Parfait pour celles qui planifient leur shopping lingerie à l’avance.
Veuillez noter que les délais de livraison commencent à compter une fois votre commande expédiée (1-2 jours ouvrables après réception du paiement). Les délais peuvent varier selon la destination et les conditions locales.
Emballage Discret
Nous savons combien la confidentialité est importante lorsqu’il s’agit de lingerie. C’est pourquoi tous nos colis sont expédiés dans des emballages neutres, sans aucune mention visible de notre marque ou du contenu. Seule l’adresse de livraison apparaît sur le paquet.
À l’intérieur, vos pièces sont soigneusement pliées et protégées dans du papier de soie, accompagnées d’une carte de remerciement élégante – parce que chaque détail compte.
Suivi de Commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre colis jusqu’à sa livraison.
Notre équipe du service client reste à votre disposition à tout moment par email ([email protected]) pour toute question concernant votre livraison.
Retours Faciles
Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 15 jours à compter de la réception pour nous le retourner. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.
Chez Érika Lingerie, nous croyons que la livraison devrait être aussi raffinée que les pièces que nous créons. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience d’achat, de la commande à la réception, soit à la hauteur de l’élégance française que nous chérissons.
Avec tendresse,
L’équipe Érika Lingerie