Chez Érika Lingerie, nous comprenons que le choix de votre lingerie est une expérience intime et personnelle. Tout comme nous soignons chaque détail de nos créations – des dentelles françaises aux finitions soyeuses – nous accordons la même attention à votre sécurité financière lors du paiement.
Nos Engagements
- Cryptage SSL : Toutes vos transactions sont protégées par un chiffrement bancaire de niveau militaire
- Discrétion absolue : Aucune mention de lingerie n’apparaît sur vos relevés bancaires
- Support réactif : Notre équipe toulousaine intervient sous 24h pour toute question de paiement
Modes de Paiement Acceptés
Cartes Bancaires
Nous acceptons toutes les cartes portant les logos :
- Visa (y compris Visa Electron)
- MasterCard
- JCB (pour nos clientes japonaises)
Conseil de nos clientes : Activez les paiements internationaux si vous résidez hors de France, et vérifiez votre plafond avant de commander votre bustier ou guêpière préféré.
PayPal
Solution idéale pour :
- Les commandes urgentes (le traitement est plus rapide)
- Éviter les blocages liés aux restrictions bancaires
- Bénéficier de la protection acheteur PayPal
Particulièrement apprécié pour l’achat de nos Coffrets Coquins destinés à être offerts.
Processus de Paiement Sécurisé
- Après avoir sélectionné vos articles (collants, caraco ou robe de chambre), passez à la caisse
- Choisissez votre mode de paiement préféré
- Renseignez vos informations sans crainte – notre page de paiement est certifiée PCI DSS
- Recevez instantanément votre confirmation par email avec les détails de votre commande
Questions Fréquentes
Que faire en cas de refus de paiement ?
Dans 90% des cas, il s’agit simplement d’un plafond insuffisant ou d’une carte non activée pour l’international. Notre conseil : essayez avec PayPal ou contactez votre banque en mentionnant « achat en France ».
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Actuellement, nous ne proposons pas le paiement en plusieurs fois, mais nous étudions cette option pour nos fidèles clientes. Inscrivez-vous à notre newsletter pour être informée des nouveautés.
Pour toute autre question concernant le paiement de votre lingerie (body, bas ou chemise de nuit), notre service client se tient à votre disposition à [email protected].
Avec toute notre attention,
L’équipe Érika Lingerie
84 Rue Peyrolières, Toulouse